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Associate Manager, Customer Fulfillment

San Isidro, Argentina Job ID 17323 Apply

Como Associate Manager, Customer Fulfillment en SC Johnson tendrás la responsabilidad de: Liderar y desarrollar a tu equipo de trabajo, promoviendo un excelente clima de trabajo; apalancándote en nuestra cultura de operational & process excellence, y el mindset de Mejora Continua, Customer Experience (CX) y Digitalización.Asegurar el correcto procesamiento de los pedidos de/los países a cargo, maximizando la asignación de inventarios de acuerdo con las prioridades establecidas y la gestión de turnos de entrega, para cumplir con las necesidades de nuestros clientes, minimizando los costos asociados. Ser un jugador clave en el proceso de OTD desarrollando y manteniendo relaciones estratégicas con otras áreas del negocio, fomentando el trabajo colaborativo con el objetivo de optimizar los resultados E2E.Cumplir con los procesos y objetivos establecidos para los indicadores clave del área: como DROT (% deliveries released on time) CFR (% case fill rate), on-time delivery, warehouse & truck utilization, sales freight, obsoletos, entre otros, brindando los niveles más altos de servicio, tanto a clientes internos como externos.Liderar/Participar de proyectos cross área/country/región, promoviendo el intercambio de buenas prácticas con tus pares de otros países/regiones, con una visión funcional global.

Requerimientos

  • Graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
  • Experiencia: 4/5 años en roles afines, liderando equipos Trabajo en Equipo.
  • Microsoft Office (Excel Avanzado)
  • SAP (no excluyente)
  • Conocimiento de mejora continua/Lean/Automatizaciones
  • Inglés avanzado/ Portugués deseable
  • Establecer planes de acción optimizando servicio y recursos disponibles.
  • Buena comunicación
  • Toma de Decisiones y capacidad de Delegar.
  • Problem-solving. Capacidad de Análisis
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  • Supply Chain, San Isidro, Buenos Aires, ArgentinaRemove