Sr. Analyst, Customer Fulfillment

SOBRE EL ROL

La persona que se una al equipo será un nexo clave entre el sector y los stakeholders, asegurando una comunicación proactiva para optimizar la gestión de pedidos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Ejecutar procesos standard del equipo para la gestión de order management para la región y actividades de apoyo.
• Ser un referente del sector para los stakeholders.
• Buscar mejoras en reportes e indicadores a través del análisis de datos.
• Colaborar en la creación de manuales y procedimientos para la realización de acciones estandarizadas.
• Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de las tareas.
• Ser back up del team leader cuando se requiera.

EXPERIENCIA REQUERIDA

• Profesionales o estudiantes avanzados de carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Administración o afines.
• Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain.
• Idioma inglés intermedio.
• Excel avanzado.

EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS DESEADAS

• Capacidad analítica y proactividad
• Orientación a resultados y mejora continua
• Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonales
• Iniciativa y proactividad
• Experiencia en RPA, PowerApps, Power BI y SAP.

REQUISITOS

• Full-Time (Tiempo Completo)
• Trabajo remoto de una vez por semana para empleados eligibles
• Contrato por tiempo indeterminado
• Este puesto no es eligible para Relocalización

BENEFICIOS

Súmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:

Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.

Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera profesional en un entorno laboral dinámico, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.

Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.

Acceso a un programa integral de beneficios con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.

SOBRE NOSOTROS

SC Johnson es una empresa familiar de quinta generación construida sobre un espíritu de aventura y ganancia de la manera correcta. Llevamos más de 130 años liderando con el propósito de construir marcas de primera calidad como Raid®, Glade®, OFF®, Ziploc® y más, en prácticamente todos los países. A través de estos nombres familiares, estamos haciendo una diferencia positiva en el mundo que nos rodea. Pero sólo tenemos éxito con la vitalidad combinada y la fuerza de nuestras 13.000 personas que realmente valoramos y apoyamos en su búsqueda de objetivos individuales y compartidos.

Inclusion & Diversity

We’re a global business, with people from every culture, ethnicity, race, religion, gender identity, sexual orientation, age and ability. We recognize the breadth of human experience, and we work to celebrate it. It is our goal to build a diverse, inclusive and supportive work environment where all people can thrive.

We’re committed to ongoing efforts that help us attract, hire, and retain diverse talent who want to build a positive, inclusive environment. Read more about our ongoing initiatives at https://jobs.scjohnson.com/inclusion.